HP Color LaserJet - Проблема с материалом (Решения)

Все было хорошо. Все печаталось. Все копировалось. И вдруг Бац - Проблема с материалом.

Если у Вас есть оригинальные картриджи с родными чипами HP, даже если они пустые - поставьте все 4 и посмотрите что будет. Нас интересует: Увидит ли устройство картриджи или нет. Даже пустые - аппарат должен видеть!

Если устройство может хоть как-то печатать, распечатайте страницу конфигурации (на аппаратах с меню она находится в отчётах). Посмотрите версию микропрограммы (firmware) если она Выше чем 20200612, например 20201021 - то Ваше устройство автоматически обновило микропрограмму через интернет. В новой версии, немного изменён алгоритм проверки чипов картриджей, и естественно не оригинальные чипы эту проверку не проходят.

Что делать?

  • купить оригинальные картриджи;
  • ждать когда появятся подходящие чипы;
  • вернуть предыдущую версию прошивки;

Если Вы готовы понизить версию Вашего устройства, воспользуйтесь описанием и инструкциями ниже: